O que você vai aprender?

Ao assistir essa aula, você será capaz de aprender mais sobre Marketing do Cuidado: Relacionamentos São Mais Duradouros do que Vendas, através de uma apresentação rápida e objetiva. Assista ao... Leia mais

Visualizações 11,5 mil
Alunos 1.324
Duração 43m 29s
Publicado 2020

Duração: 43m 29s

Capítulos

 

01. Introdução

01m 39s
 

02. Por que marketing do cuidado?

02m 26s
 

03. Por que você é cirurgião-dentista?

03m 24s
 

04. O cuidado como base propositiva e vocacional na odontologia

04m 54s
 

05. O crosseling negativo e iatrogênico na odontologia

02m 38s
 

06. Influenciadores de qualidade: Busca dos clientes por fornecedores de odontologia

09m 19s
 

07. C.E.S.A.R.: Ativando a percepção de qualidade na mente dos clientes em diferentes dimensões

10m 58s
 

08. Origem e manutenção dos melhores clientes sendo um bom profissional e CUIDADOR

03m 54s
 

09. Sua missão, seu propósito verdadeiro, é sua base para os resultados

04m 17s
Prof. Ricardo Lenzi (Consultor de Marketing e Gestão - Altera)

Prof. Ricardo Lenzi

Consultor de Marketing e Gestão - Altera

Cirurgião-dentista graduado pela Unicamp. Pós-graduado com MBA em Gestão e MKT em Saúde pela SLMandic. Professor do mesmo curso na área de MKT Estratégico em Saúde por 3 turmas. Empreendedor e... Leia mais

1298 dentistas seguem

Exibir mais
 

4,9

Dra. Carolina Carer (Cirurgiã-Dentista)
Dra. Carolina Carer

Garibaldi - RS

4 anos

5,0

Adorei, de uma forma muito sucinta e prática explicou alguns conceitos chave na gestão de pessoas.

Dra. Carolina Carer (Cirurgiã-Dentista)
Dra. Carolina Carer

Garibaldi - RS

4 anos

Esta informação foi útil?

Guilherme Afonso Pasquim Jurca (Estudante de Odontologia)
Guilherme Jurca

Ribeirão Preto - SP

3 anos

5,0

Ótimos conceitos!

Guilherme Afonso Pasquim Jurca (Estudante de Odontologia)
Guilherme Jurca

Ribeirão Preto - SP

3 anos

Esta informação foi útil?

Ana Beatryz (Estudante de Odontologia)
Ana Beatryz

Maceió - AL

4 anos

5,0

muito boa!

Ana Beatryz (Estudante de Odontologia)
Ana Beatryz

Maceió - AL

4 anos

Esta informação foi útil?

Ana Carolina Corrêa Silva (Estudante de Odontologia)
Ana Carolina

Caraguatatuba - SP

3 anos

5,0

Excelente!

Ana Carolina Corrêa Silva (Estudante de Odontologia)
Ana Carolina

Caraguatatuba - SP

3 anos

Esta informação foi útil?

Dra. Mônica Sampaio (Cirurgiã-Dentista)
Dra. Mônica Sampaio

Vitória da Conquista - BA

3 anos

5,0

Conteúdo valioso!

Dra. Mônica Sampaio (Cirurgiã-Dentista)
Dra. Mônica Sampaio

Vitória da Conquista - BA

3 anos

Esta informação foi útil?

João Miguel Fraga de Calais (Cirurgião Dentista Implantodontista)
João Miguel

Guarabira - PB

3 anos

4,5

show!

João Miguel Fraga de Calais (Cirurgião Dentista Implantodontista)
João Miguel

Guarabira - PB

3 anos

Esta informação foi útil?

Dra. Beatriz Helena Appezato (Cirurgiã-Dentista)
Dra. Beatriz Helena

Campinas - SP

3 anos

5,0

Adorei conhecê-lo...qtas boas informações!!!!

Dra. Beatriz Helena Appezato (Cirurgiã-Dentista)
Dra. Beatriz Helena

Campinas - SP

3 anos

Esta informação foi útil?

Dra. Elisa Santos de Mattos Ehlert (Cirurgiã-Dentista)
Dra. Elisa Mattos

Pelotas - RS

3 anos

5,0

Adorei as aulas dele

Dra. Elisa Santos de Mattos Ehlert (Cirurgiã-Dentista)
Dra. Elisa Mattos

Pelotas - RS

3 anos

Esta informação foi útil?

Dra. Andrea Assad (Cirurgiã-Dentista)
Dra. Andrea Assad

Niterói - RJ

3 anos

5,0

Muito bom

Dra. Andrea Assad (Cirurgiã-Dentista)
Dra. Andrea Assad

Niterói - RJ

3 anos

Esta informação foi útil?

Dra. Katia Melissa Gon Marchi (Cirurgiã-Dentista)
Dra. Katia Melissa

Amparo - SP

3 anos

5,0

Ótimo

Dra. Katia Melissa Gon Marchi (Cirurgiã-Dentista)
Dra. Katia Melissa

Amparo - SP

3 anos

Esta informação foi útil?

Exibir mais

Assinantes do iDent possuem certificados em todos os cursos.

Assine agora

Exemplo de como será seu certificado

 

Este certificado é concedido à

Nome Sobrenome

por participar do curso Marketing do Cuidado: Relacionamentos São Mais Duradouros do que Vendas, realizado no site www.ident.com.br, no dia 16 de Abril de 2024, cumprindo uma carga horária de 1 hora.

Felipe Cabral

CEO do iDent Brasil

Prof. Ricardo Lenzi (Consultor de Marketing e Gestão - Altera)

Prof. Ricardo Lenzi

Consultor de Marketing e Gestão - Altera

Cirurgião-dentista graduado pela Unicamp. Pós-graduado com MBA em Gestão e MKT em Saúde pela SLMandic. Professor do mesmo curso na área de MKT Estratégico em Saúde por 3 turmas. Empreendedor e... Leia mais

1298 dentistas seguem