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Prof. Ricardo Lenzi
O que você vai aprender?
Ao assistir essa aula, você será capaz de aprender mais sobre Marketing do Cuidado: Relacionamentos São Mais Duradouros do que Vendas, através de uma apresentação rápida e objetiva. Assista ao... Leia mais
Duração: 43m 29s
Capítulos
01. Introdução
02. Por que marketing do cuidado?
03. Por que você é cirurgião-dentista?
04. O cuidado como base propositiva e vocacional na odontologia
05. O crosseling negativo e iatrogênico na odontologia
06. Influenciadores de qualidade: Busca dos clientes por fornecedores de odontologia
07. C.E.S.A.R.: Ativando a percepção de qualidade na mente dos clientes em diferentes dimensões
08. Origem e manutenção dos melhores clientes sendo um bom profissional e CUIDADOR
09. Sua missão, seu propósito verdadeiro, é sua base para os resultados
Prof. Ricardo Lenzi
Graduado em Odontologia Unicamp, Especialista com MBA em Gestão e MKT em Saúde, Especialista com MBA em Neuromarketing, Especialista em Relações Humanas e Experiência do Cliente, Consultor de... Leia mais
4 perguntas
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Campos dos Goytacazes - RJ
4 anos
Campos dos Goytacazes - RJ
4 anos
Campinas - SP
4 anos
Campinas - SP
4 anos
Campinas - SP
4 anos
São Paulo - SP
4 anos
87 avaliações
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100% recomendam para seus colegas.
Garibaldi - RS
4 anos
5,0
Adorei, de uma forma muito sucinta e prática explicou alguns conceitos chave na gestão de pessoas.
Garibaldi - RS
4 anos
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Ribeirão Preto - SP
4 anos
Maceió - AL
4 anos
Caraguatatuba - SP
4 anos
Vitória da Conquista - BA
4 anos
5,0
Conteúdo valioso!
Vitória da Conquista - BA
4 anos
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Guarabira - PB
4 anos
Campinas - SP
4 anos
5,0
Adorei conhecê-lo...qtas boas informações!!!!
Campinas - SP
4 anos
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Pelotas - RS
4 anos
Niterói - RJ
4 anos
Amparo - SP
4 anos
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Prof. Ricardo Lenzi
Graduado em Odontologia Unicamp, Especialista com MBA em Gestão e MKT em Saúde, Especialista com MBA em Neuromarketing, Especialista em Relações Humanas e Experiência do Cliente, Consultor de... Leia mais
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