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O que você vai aprender?
Ao assistir essa aula, você será capaz de entender a importância de trabalhar a satisfação de seus clientes, além de entender qual é o modelo mais eficiente e barato para crescer seu negócio.... Leia mais
Duração: 52m 48s
Capítulos
01. Introdução
02. Você conhece seu negócio?
03. Por que se perde um cliente?
04. Retenção de clientes
05. Indicador de satisfação do cliente - NPS
06. Criando a pesquisa de satisfação do cliente - Passo a passo
Prof. Francisco Rehder
Dr. Francisco Rehder é graduado junto à Faculdade de Odontologia de Ribeirão Preto - FORP-USP. Especialista e Mestre em Odontologia Restauradora pela USP. MBA em Marketing pela Faculdade de... Leia mais
5,0
Especialista em Prótese pela Unb
Águas Claras, DF - Brasil
5,0
Cirurgiã-Dentista
Pelotas, RS - Brasil
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São José do Rio Preto - SP
1 ano
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1 ano
Brejo Santo - CE
3 anos
Taguatinga - DF
3 anos
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3 anos
Vila Velha - ES
3 anos
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3 anos
Teresópolis - RJ
3 anos
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3 anos
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97% recomendam para seus colegas.
Belém - PA
3 anos
Araruama - RJ
1 mês
Luanda - Luanda
1 ano
Serra - ES
1 ano
5,0
Muito bom! Resume tudo sem fugir do tema.
Serra - ES
1 ano
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Pelotas - RS
2 anos
5,0
Muito bom. Consegui entender bem
Pelotas - RS
2 anos
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Águas Claras - DF
2 anos
5,0
Desconhecia o ciência por trás deste tema. Muito bom.
Águas Claras - DF
2 anos
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Bauru - SP
2 anos
Quito - Provincia de Pichincha
2 anos
5,0
Excelente aula.
Quito - Provincia de Pichincha
2 anos
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Esteio - RS
2 anos
Cornélio Procópio - PR
2 anos
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Prof. Francisco Rehder
Dr. Francisco Rehder é graduado junto à Faculdade de Odontologia de Ribeirão Preto - FORP-USP. Especialista e Mestre em Odontologia Restauradora pela USP. MBA em Marketing pela Faculdade de... Leia mais
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