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Ao assistir essa aula, você será capaz de absorver conhecimentos para regular a demanda de clientes e a oferta de horários, através de uma apresentação rápida e objetiva. Assista ao conteúdo... Leia mais

Palavras-chave

Fidelização de Pacientes

Gestão e Marketing

agenda

vazia

saudável

demanda

cheia
Visualizações 5.873
Alunos 947
Duração 42m 30s
Publicado 2020

Duração: 42m 30s

Capítulos

 

01. Introdução

03m 03s
 

02. A dinâmica de agendamento é relevante para o lucro?

08m 23s
 

03. Capacitação de pessoas

08m 45s
 

04. Teoria das Filas e UN

09m 30s
 

05. Como regular a capacidade instalada da agenda X demanda de pacientes?

05m 46s
 

06. Agenda vazia

07m 03s
Prof. Éber Feltrim (Gestor - SIS Consultoria)
Prof. Éber Feltrim (Gestor - SIS Consultoria)

Prof. Éber Feltrim

Gestor - SIS Consultoria

Graduado e pós-graduado em odontologia (Unesp). MBA em Marketing (FGV e OHIO University). Cursos em Washington/DC (EUA), SAN FRANCISCO/CA (EUA) e KOLN (ALEMANHA). Professor de Marketing Empresarial... Leia mais

1399 dentistas seguem

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5,0

Ótimas dicas!! Adorei e recomendo assistirem!

Dra. Paula Feltrim
Cirurgiã-Dentista
Assis, SP - Brasil
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5 perguntas

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Mais votadas
Dr. Eduardo Erthal Moraes (Cirurgião-Dentista)
Dr. Eduardo Moraes

Rio das Ostras - RJ

3 anos

0

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4

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4 respostas
Bom dia,Eber. Trabalho em uma clínica medica-odontológica, onde sou proprietário dos equipamentos odontológicos, pago um percentual de 20% ao dono da clínica. Trabalho nesse consultório três dias na semana, os outros dias atendo em outras cidades onde abri recentemente. Nessa clínica o gerenciamento fica obrigatoriamente por conta do dono dessa clínica, o que gera estresse pois os horários são mínimos para cada paciente , e não adianta conversar sobre lucratividade com ele pois pensa que quantos mais atendo
4 respostas
Dr. Eduardo Erthal Moraes (Cirurgião-Dentista)
Dr. Eduardo Moraes

Rio das Ostras - RJ

3 anos

Dra. Alexssandra Jorge (Cirurgiã-Dentista)
Dra. Alexssandra Jorge

Joaçaba - SC

3 anos

0

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3

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3 respostas
Ola professor,sobre a agenda vazia agora no covid,como podemos lidar com isso?
3 respostas
Dra. Alexssandra Jorge (Cirurgiã-Dentista)
Dra. Alexssandra Jorge

Joaçaba - SC

3 anos

Dra. Milene Gomes Lopes (Cirurgiã-Dentista)
Dra. Milene Lopes

Lontra e região - MG

3 anos

0

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3 respostas
Gostei da dica de agendar um paciente um período maior e realizar mais procedimentos, porém isso me geraria uma "fila de espera" enorme ...
3 respostas
Dra. Milene Gomes Lopes (Cirurgiã-Dentista)
Dra. Milene Lopes

Lontra e região - MG

3 anos

Dra. Milene Gomes Lopes (Cirurgiã-Dentista)
Dra. Milene Lopes

Lontra e região - MG

3 anos

0

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2

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2 respostas
Olá Éber, é a segunda aula sua que assisto, e estou cada vez mais interessada por esse tema, gestão. Minha maior dificuldade com agenda é porque tenho uma demanda grande espontânea de tratamento (urgente) e também uma demanda de tratamentos grandes extensos que não conseguimos finalizar tão rápido como gostaríamos. Assim os encaixes são constantes, os pacientes gostam do nosso trabalham mas queixam de tempo de espera...ainda não encontrei a luz para resolver essa situação...qual a sua sugestão.
2 respostas
Dra. Milene Gomes Lopes (Cirurgiã-Dentista)
Dra. Milene Lopes

Lontra e região - MG

3 anos

Dr. Bruno Camacho Gelosa (Cirurgião-Dentista)
Dr. Bruno Gelosa

Tubarão - SC

3 anos

0

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1

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1 resposta
Olá Éber, tenho dificuldade de organizar minha agenda, sou endodontista, gostaria de uma opinião sua, obrigado pela atenção
1 resposta
Dr. Bruno Camacho Gelosa (Cirurgião-Dentista)
Dr. Bruno Gelosa

Tubarão - SC

3 anos

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Mais votadas

4,7

93% recomendam para seus colegas.

Dr. Marcelo Alves (Cirurgião-Dentista)
Dr. Marcelo Alves

Ribeirão Preto - SP

3 anos

5,0

Espetacular...mostra bem a realidade...obrigado mestre!

Dr. Marcelo Alves (Cirurgião-Dentista)
Dr. Marcelo Alves

Ribeirão Preto - SP

3 anos

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Dr. Luis Eduardo S. de Almeida (Cirurgião-Dentista)
Dr. Luis Almeida

Maringá - PR

3 anos

5,0

Muito bom.

Dr. Luis Eduardo S. de Almeida (Cirurgião-Dentista)
Dr. Luis Almeida

Maringá - PR

3 anos

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Dr. Augusto Fernandes (Cirurgião-Dentista)
Dr. Augusto Fernandes

Viçosa - MG

3 anos

5,0

Top

Dr. Augusto Fernandes (Cirurgião-Dentista)
Dr. Augusto Fernandes

Viçosa - MG

3 anos

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Dr. Ricardo Dias (Cirurgião-Dentista)
Dr. Ricardo Dias

Pombal - Leiria

3 anos

4,5

Conteúdos muito pertinentes e úteis

Dr. Ricardo Dias (Cirurgião-Dentista)
Dr. Ricardo Dias

Pombal - Leiria

3 anos

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Dr. Eurides Estevão Silva (Cirurgião-Dentista)
Dr. Eurides Estevão

Rio de Janeiro - RJ

3 anos

5,0

gostei e recomendo!

Dr. Eurides Estevão Silva (Cirurgião-Dentista)
Dr. Eurides Estevão

Rio de Janeiro - RJ

3 anos

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Dra. Graziela Costa (Cirurgião-Dentista)
Dra. Graziela Costa

Itapetininga - SP

2 semanas

5,0

ótimo

Dra. Graziela Costa (Cirurgião-Dentista)
Dra. Graziela Costa

Itapetininga - SP

2 semanas

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Dra. Ana Raquel a Correa (Cirurgiã-Dentista)
Dra. Ana Correa

Goiânia - GO

3 anos

5,0

Professor objetivo Didático Tema interessante Gostei muito

Dra. Ana Raquel a Correa (Cirurgiã-Dentista)
Dra. Ana Correa

Goiânia - GO

3 anos

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Dr. Fabio Henrique H. C. Pires (Cirurgião-Dentista)
Dr. Fabio Pires

Ponta Grossa - PR

3 anos

5,0

Muito bom

Dr. Fabio Henrique H. C. Pires (Cirurgião-Dentista)
Dr. Fabio Pires

Ponta Grossa - PR

3 anos

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Dra. Elisa Santos de Mattos Ehlert (Cirurgiã-Dentista)
Dra. Elisa Mattos

Pelotas - RS

3 anos

5,0

Muito boa aula

Dra. Elisa Santos de Mattos Ehlert (Cirurgiã-Dentista)
Dra. Elisa Mattos

Pelotas - RS

3 anos

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Dr. Daniel José Azevedo de Andrade (Cirurgião-Dentista)
Dr. Daniel José

Nova Iguaçu - RJ

3 anos

4,0

Bom

Dr. Daniel José Azevedo de Andrade (Cirurgião-Dentista)
Dr. Daniel José

Nova Iguaçu - RJ

3 anos

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por participar do curso O Que é Mais Saudável: Agenda Cheia ou Vazia?, realizado no site www.ident.com.br, no dia 23 de Abril de 2024, cumprindo uma carga horária de 1 hora.

Felipe Cabral

CEO do iDent Brasil

Prof. Éber Feltrim (Gestor - SIS Consultoria)
Prof. Éber Feltrim (Gestor - SIS Consultoria)

Prof. Éber Feltrim

Gestor - SIS Consultoria

Graduado e pós-graduado em odontologia (Unesp). MBA em Marketing (FGV e OHIO University). Cursos em Washington/DC (EUA), SAN FRANCISCO/CA (EUA) e KOLN (ALEMANHA). Professor de Marketing Empresarial... Leia mais

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