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O que você vai aprender?
Roberto Caproni, Fernando Massi e Marinho Teixeira falam sobre lucratividade de unidades de negócio, prospecção ativa de clientes e gestão de processos e pessoas.
Duração: 01h 40m
Capítulos
01. Apresentação Roberto Caproni
02. Princípios fundamentais sobre gestão e mercado
03. O que é uma Unidade de Negócio?
04. Como ter as pessoas certas para as funções certas?
05. Como ter o espaço físico adequado agregando valor à percepção do cliente?
06. Como ter preços justos para otimizar seu lucro?
07. Como se comunicar com os clientes certos?
08. Protocolo de gestão do mercado
09. Pergunta do público: É possível ser lucrativo trabalhando com convênios?
10. Pergunta do público: O modelo de franquias é uma ameaça para consultórios?
11. Apresentação Fernando Massi: Prospecção ativa de clientes
12. Indicadores para tomar decisões e aumentar as vendas
13. Exemplo de resultados atingidos com ações de venda
14. Apresentação Marinho Teixeira: Verdades sobre os processos em serviços
15. Dicas para organizar seu processo de atendimento no consultório
16. Como exercer liderança e ter uma equipe de alto desempenho?
17. Ferramentas para a gestão de pessoas
5,0
Cirurgião-Dentista
Monte Mor, SP - Brasil
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Faça uma pergunta10 avaliações
Faça uma avaliação4,7
100% recomendam para seus colegas.
Mossoró - RN
10 anos
Monte Mor - SP
10 anos
5,0
Achei excelente as vídeo-aulas. Os palestrantes são excelentes, pena que é um assunto muito complexo para o tempo disponível, mas superou ás expectativas.Parabens a todos!
Monte Mor - SP
10 anos
Esta informação foi útil?
Suzano - SP
4 anos
Goiânia - GO
4 anos
Montes Claros - MG
4 anos
Manaus - AM
3 anos
São Paulo - SP
3 anos
São Paulo - SP
3 anos
Pombal - Leiria
3 anos
4,0
Gostei muito dos cursos. No cado de modelos de negócio e gestão de pessoas faltaram mais exemplos práticos. Mas compreendo ser a premissa para a frequência em cursos mais desenvolvidos e específicos.
Pombal - Leiria
3 anos
Esta informação foi útil?
Palmas - TO
3 anos
0,8MB
4MB
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Nome Sobrenome
por participar do curso OMB 1ª Edição: Como aumentar sua lucratividade: gestão financeira, processos e pessoas, realizado no site www.ident.com.br, no dia 17 de Abril de 2024, cumprindo uma carga horária de 01 hora e 40 minutos.
Felipe Cabral
CEO do iDent Brasil
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