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Motivação: Saiba Fazer e Tenha Resultados Surpreendentes
Motivação é fundamental para que possamos exercer nossas atividades da melhor forma possível. O ato de motivar pode ocorrer de várias formas, podendo trazer resultados bastante positivos para seu consultório. Acredite, um funcionário com motivação pode se tornar o sonho de todo patrão: ...
Gestão e Marketing
Descubra por Que a Secretária é o Coração do Atendimento
A Secretária: uma das peças mais importantes do consultório: Já discutimos nos dois últimos post algumas questões sobre contratação e sobre a ASB. Caso não tenha lido, recomendo e MUITO a leitura: É muito comum negligenciar a importância de um secretária no consultório. Faz-se apenas ...
Gestão e Marketing
Auxiliar em Saúde Bucal (Asb) – Seu Braço Direito no Consultório
Auxiliar em Saúde Bucal (ASB) – seu braço direito no consultório +1 Tweet Share9 Share PinShares 9 Dando continuidade ao tema “colaboradores”, iniciaremos pelo(a) auxiliar de saúde bucal (ASB) pelo simples fato de ser o colaborador(a) mais comum nos consultórios, principalmente naqueles ...
Gestão e Marketing
Saiba como Contratar o Colaborador para seu Consultório
A Contratação dos recursos humanos ideais é determinante para o sucesso (ou fracasso) de toda empresa. É importante SEMPRE ter esta noção. Por mais que pareça algo bem básico de se entender, muitos colegas negligenciam isso por muito tempo, e muitas vezes colocam sua empresa em ...
Gestão e Marketing
Você Cumpre o Horário de Atendimento no Consultório?
O cumprimento do horário, por parte de todos os envolvidos no processo, isto é, vai desde a secretária até o dentista, é importante e determinante para o sucesso do profissional! Acredite, isso diz muito a seu respeito. Hoje, literalmente tempo é dinheiro. A partir do momento que deixa seu ...
Gestão e Marketing
Por Que Você Deve Facilitar o Pagamento para o Paciente
Um pagamento facilitado faz parte de uma das estratégias de venda de serviços. Sabendo agora das mais utilizadas formas , vamos discutir agora algo que pincelei no penúltimo post: facilidade no pagamento do tratamento. Há algumas décadas, com um número muito menor de profissionais do mercado ...
Gestão e Marketing
Que Formas de Pagamento Você Aceita no seu Consultório?
Há diversas formas de pagamento que podem ser utilizadas após determinação do valor do seu serviço, devemos saber que há diferentes formas de pagamento. Embora ainda haja muita resistência por parte dos profissionais de saúde em facilitar o pagamento (aqui NÃO entenda como guerra de ...
Gestão e Marketing
Qual o Valor do meu Serviço Odontológico?
Valor: O que vale uma pessoa ou coisa; preço; benefício que um determinado produto traz. Esta é a definição de valor, conforme o dicionário Aurélio. Apesar de colocar com o mesmo significado de preço, são coisas diferentes e já foram debatidas no post sobre definição de valor. Por ...
Gestão e Marketing
Atendimento Odontológico por Hora Marcada Ou Ordem de Chegada?
Hora marcada ou ordem de chegada? O tipo de horário de atendimento que será oferecido no consultório é algo muito importante. Cada um deles tem vantagens e desvantagens, como tudo na vida. Há diversos fatores que são levados em consideração na escolha do tipo de horário de ...
Gestão e Marketing
Como Criar Parcerias Entre Dentistas na Odontologia?
Parcerias na Odontologia: um assunto muito importante aqui que muitas vezes fazemos pensando apenas nas vantagens financeiras e não no contexto como um todo. Não me refiro à sociedade (formal ou informal), mas sim uma parceria que visa suprir alguma deficiência ou ausência de um determinado ...
Gestão e Marketing