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Entenda por Que seu Consultório Deve Possuir Câmeras
As câmeras têm por objetivo identificar qualquer irregularidade que comprometa integridade física de todos que estão presentes em um determinado local ou integridade estrutural (depredação ou furto), ou somente o monitoramento de diversas naturezas de uma determinada atividade. No começo da ...
Gestão e Marketing
3 Motivos para Se Ter um Software Odontológico no Consultório
Um software odontológico (gerenciador de consultório) consiste em uma ferramenta que ainda é pouco utilizada na nossa classe, principalmente pelos dentistas mais experientes, que ainda usam o método manual de marcação de consulta (agenda, por exemplo). O mundo hoje em dia anda muito rápido, ...
Gestão e Marketing
Utilizando a 5w2h para Organizar o Consultório
A 5w2H é uma ferramenta de gestão que tem por objetivo criar um “checklist” das atividades bem como o responsável pela função com o máximo de clareza possível. Além disso, é uma ferramenta de simples execução e implementação e traz grandes benefícios para os gestores. Na nossa ...
Gestão e Marketing
Entenda como a Padronização Colocará seu Consultório no Topo
A Padronização no atendimento é algo que agrega MUITO valor ao consultório e infelizmente não é muito utilizada pela maioria dos dentistas. Ela tem por objetivo alinhar os participantes no processo de atendimento, o que inclui você, dentista! Acredite, o dentista muitas vezes foge desta ...
Gestão e Marketing
3 Razões para Cobrar pela Consulta Odontológica
Consulta: Pedido de opinião especializada; ação de solicitar uma opinião de um especialista sobre um assunto: consulta legal. Atendimento; ação de atender, diagnosticar ou receitar determinado medicamento ou tratamento: consulta médica. Acima, a definição de consulta conforme ...
Gestão e Marketing
Você Conhece sua Concorrência na Região, Dentista?
Concorrência do mercado odontológico é algo muito negligenciado pelos dentistas. A maioria dos dentistas trazem aquele pensamento da faculdade que já discutimos no post sobre sucesso profissional: seja bom e terá sucesso profissional. Ora, se todos escutam isso, por que todos não tem sucesso ...
Gestão e Marketing
Por Que Você Deve Ter Sempre um Cartão de Visita do Consultório
Cartão de visita tem como objetivo apresentar seu consultório (e você também) através de um arte gráfica, que pode possuir diversos formatos, sendo o mais comum o retangular. Ele deve ser voltado para seu público-alvo, isto é, se você atende o público C-D, não pode oferecer o mesmo ...
Gestão e Marketing
Você Conhece os Dados do seu Consultório?
Nosso atendimento em consultório é rodeado de números. Não se engane achando que não precisaremos de estatística para traçar nossas estratégias. Como você vai saber se um determinada ação surtiu efeitos se não há informações e parâmetros para a análise? Eu sei que não é algo ...
Gestão e Marketing
Motivação: Saiba Fazer e Tenha Resultados Surpreendentes
Motivação é fundamental para que possamos exercer nossas atividades da melhor forma possível. O ato de motivar pode ocorrer de várias formas, podendo trazer resultados bastante positivos para seu consultório. Acredite, um funcionário com motivação pode se tornar o sonho de todo patrão: ...
Gestão e Marketing
Descubra por Que a Secretária é o Coração do Atendimento
A Secretária: uma das peças mais importantes do consultório: Já discutimos nos dois últimos post algumas questões sobre contratação e sobre a ASB. Caso não tenha lido, recomendo e MUITO a leitura: É muito comum negligenciar a importância de um secretária no consultório. Faz-se apenas ...
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