OMB 3ª Edição: Comunicação, Negociação, Gestão de Conflitos e Customer Experience
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Eduardo Schubert e Sanda Franco elucidam a importância do uso das ferramentas de comunicação para gestão dos conflitos com pacientes em seu consultório.
Duração: 01h 31m
Publicado em: 16/09/2015
Autores
Eduardo Schubert
SAX
Sandra Franco
SFranco Consultoria Jurídica
Apoio
5 capítulos
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por participar do curso OMB 3ª Edição: Comunicação, Negociação, Gestão de Conflitos e Customer Experience, realizado no site www.ident.com.br, no dia 20 de Fevereiro de 2019, cumprindo uma carga horária de 01 hora e 31 minutos.
Felipe Cabral
CEO do iDent Brasil