O que você vai aprender?

Eduardo Schubert e Sanda Franco elucidam a importância do uso das ferramentas de comunicação para gestão dos conflitos com pacientes em seu consultório.

Alunos 152
Duração 01h 31m
Publicado 2015

Membros do iDent possuem certificados em todos os cursos.

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Exemplo de como será seu certificado

 

Este certificado é concedido à

Nome Sobrenome

por participar do curso OMB 3ª Edição: Comunicação, Negociação, Gestão de Conflitos e Customer Experience, realizado no site www.ident.com.br, no dia 28 de Fevereiro de 2020, cumprindo uma carga horária de 01 hora e 31 minutos.

Felipe Cabral

CEO do iDent Brasil

Sandra Franco (SFranco Consultoria Jurídica)
Sandra Franco (SFranco Consultoria Jurídica)

Sandra Franco

SFranco Consultoria Jurídica