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Saiba como Contratar o Colaborador para seu Consultório
A Contratação dos recursos humanos ideais é determinante para o sucesso (ou fracasso) de toda empresa. É importante SEMPRE ter esta noção. Por mais que pareça algo bem básico de se entender, muitos colegas negligenciam isso por muito tempo, e muitas vezes colocam sua empresa em ...
Gestão e Marketing
Você Cumpre o Horário de Atendimento no Consultório?
O cumprimento do horário, por parte de todos os envolvidos no processo, isto é, vai desde a secretária até o dentista, é importante e determinante para o sucesso do profissional! Acredite, isso diz muito a seu respeito. Hoje, literalmente tempo é dinheiro. A partir do momento que deixa seu ...
Gestão e Marketing
Por Que Você Deve Facilitar o Pagamento para o Paciente
Um pagamento facilitado faz parte de uma das estratégias de venda de serviços. Sabendo agora das mais utilizadas formas , vamos discutir agora algo que pincelei no penúltimo post: facilidade no pagamento do tratamento. Há algumas décadas, com um número muito menor de profissionais do mercado ...
Gestão e Marketing
Que Formas de Pagamento Você Aceita no seu Consultório?
Há diversas formas de pagamento que podem ser utilizadas após determinação do valor do seu serviço, devemos saber que há diferentes formas de pagamento. Embora ainda haja muita resistência por parte dos profissionais de saúde em facilitar o pagamento (aqui NÃO entenda como guerra de ...
Gestão e Marketing
Qual o Valor do meu Serviço Odontológico?
Valor: O que vale uma pessoa ou coisa; preço; benefício que um determinado produto traz. Esta é a definição de valor, conforme o dicionário Aurélio. Apesar de colocar com o mesmo significado de preço, são coisas diferentes e já foram debatidas no post sobre definição de valor. Por ...
Gestão e Marketing
Atendimento Odontológico por Hora Marcada Ou Ordem de Chegada?
Hora marcada ou ordem de chegada? O tipo de horário de atendimento que será oferecido no consultório é algo muito importante. Cada um deles tem vantagens e desvantagens, como tudo na vida. Há diversos fatores que são levados em consideração na escolha do tipo de horário de ...
Gestão e Marketing
Como Criar Parcerias Entre Dentistas na Odontologia?
Parcerias na Odontologia: um assunto muito importante aqui que muitas vezes fazemos pensando apenas nas vantagens financeiras e não no contexto como um todo. Não me refiro à sociedade (formal ou informal), mas sim uma parceria que visa suprir alguma deficiência ou ausência de um determinado ...
Gestão e Marketing
Seguros Profissionais: Cuide de Você Mesmo!
Seguros profissionais: Lembram que comentei sobre cuidado com o principal motor e cérebro do consultório, isto é, você? Então vamos discutir uma coisa que é MUITO importante (isto mesmo, em caixa alta): cuidados com sua saúde. Aqui entenda-se possíveis acidentes ou enfermidades que possam ...
Gestão e Marketing
Quais São os Objetivos do seu Consultório?
Objetivos têm por definição aquilo que se pretende alcançar quando se realiza uma ação. Iniciaremos a elaboração do nosso planejamento. É importante ter em mente que agora, você é dono de uma empresa. É como toda empresa (com exceção das instituições filantrópicas) ele deve gerar ...
Gestão e Marketing
Como Fazer seu Marketing Profissional da Maneira Correta no Consultório
Marketing é o conjunto de técnicas e métodos destinados ao desenvolvimento das vendas de um determinado produto ou serviço. Todos os dias utilizamos marketing odontológico no nosso atendimento, mesmo sem saber! Um sorriso agradável, uma aparência impecável, uma pitada de perfume, dentre ...
Gestão e Marketing